ちょっと役に立つ話

Twitterアカウントがロックされてしまった時に、電話番号登録をせずにロック解除をする方法。

えー、ワタクシつい最近、Twitterで新しいアカウントを作成したのですが、作成後に立て続けに7ツイートしただけで、速攻アカウントロックをされました・・・。

そしてロック解除をしにログインしようとすると、電話番号の登録が必要とのこと。

他のアカウントで既に、1台しか所持していないスマホの電話番号登録を行っているので、新しいアカウントには電話番号登録が出来ません。他のアカウントで使用している電話番号を登録しようとすると「この番号はすでに使用済みです」とのメッセージが出ます。

さて困った・・・。

そんな時に、こんなメールを送ってみたら数分でアカウントのロック解除をしてもらえたよ、っていうお話です。

Twitterサポートから来たメール。

アカウントロック直後に送られてきたメールがこちら。

ご利用ありがとうございます。

ご利用のアカウントには、Twitterルール(https://support.twitter.com/articles/18331)に違反する自動化動作が見られます。

Twitterを引き続きご利用いただくには、以下の手順に従ってください。ウェブブラウザでアカウントにログインするか、Twitterアプリ(iOSまたはAndroid)を開きます。

アカウントがロックされたことを通知するメッセージが表示されます。[はじめる]をクリックするかタップします。

ドロップダウンメニューから国/地域を選択し、電話番号を入力します。[コード送信]をクリックすると、確認コードが記載されたテキストメッセージがTwitterから送信されます(標準メッセージ料金が適用されることがある点に注意してください)。

[コード]ボックスに受け取ったコードを入力し、[送信]をクリックします。

アカウントがロック解除されるまで数分かかることがあります。

認証後も問題が発生する場合は、発生している問題を詳細に記載してこのメッセージに返信してください。

よろしくお願いします。

Twitterサポートチーム

(※Twitterルールのリンクには、規約が書かれております。)

何これ、自動化と決めつけて一方的かよ。

私が一生懸命作文してツイートした文章を自動化扱いするなんて許せん!

電話番号登録も出来ないのに、一方的な決めつけでアカウントロックしておいてこれかよ!キィィー!

アカウントのロック解除を数分で実行させたメール内容。

納得のいかなかった私は、早速以下のメールを送りました。

このメールを送ってたったの数分後、こんな返信と共にアカウントロックの解除は行われておりました。

ご利用ありがとうございます。

アカウントのロックが解除されましたご不便をおかけして申し訳ありません。

Twitterは大量に自動生成されるスパムアカウントに対処するため、これらを機械的に検出して一括削除するシステムを採用しています。今回、こちらのアカウントはシステムによりスパムグループとして誤検出された可能性があります。このような誤検出は、Twitterルール(https://support.twitter.com/rules)に違反する自動化動作が見られるアカウントに対して起こることがあります。

ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫びいたします。このメールには返信しないでください。

よろしくお願いします。

Twitterサポートチーム

要は、私がアカウント作成直後に連続してツイートしたため、システムがスパムグループと間違えて、アカウントロックしちゃったって話ね、ふむふむ。

あと私がメールに返信したことで、自動化ツールではないよ、と認識してもらえたみたいです。

アカウントロックから、メールのやりとりをしていたのは早朝でした。

自動化ツールに間違えられたことは心外でしたが、こんな時間に数分でロック解除してくれるとは、Twitterサポートチームやりおる・・・。

まとめ。

  1. Twitterアカウント作成後に続けてツイートするとスパムと間違えられるよ。
  2. アカウントロックの解除は、電話番号登録なしでも出来る。
  3. こちらからのメールはヘルプからではなく、必ずアカウントロックの旨が記載されたメールに返信しよう。
  4. メールの内容は「自分はスパムではないこと」を明記しよう。
  5. 電話番号を登録したくない、という内容は書かなくても大丈夫かも。
  6. Twitterサポートチームは24時間戦っておる。

 

電話番号の登録をせずにアカウントロックの解除をする方法は以上です、参考までに。